L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) di Napoli è un servizio fondamentale per i cittadini, progettato per facilitare la comunicazione tra il Comune e la cittadinanza. L’URP offre informazioni, raccoglie segnalazioni e suggerimenti, e fornisce assistenza su una vasta gamma di servizi pubblici.
Contatti e Informazioni
Sede Centrale:
- Indirizzo: Palazzo San Giacomo, Piazza Municipio, 80133 Napoli
- Telefono Centralino: 081.7951111
- E-mail: urp@comune.napoli.it
- PEC: urp@pec.comune.napoli.it
Servizi Principali Offerti:
- Informazioni Generali: L’URP fornisce informazioni dettagliate su servizi comunali, bandi, avvisi, procedimenti e normativa.
- Accesso agli Atti: I cittadini possono richiedere la visione e la copia di documenti amministrativi, in conformità con la Legge 241/1990.
- Segnalazioni e Reclami: Attraverso il servizio “URP Ascolta,” i cittadini possono presentare segnalazioni e suggerimenti per migliorare la qualità dei servizi comunali.
- Partecipazione al Procedimento: I cittadini possono ottenere informazioni sullo stato e sui tempi procedurali di atti o pratiche inoltrate al Comune (www.comune.napoli.it) (www.comune.napoli.it).
Modalità di Accesso
Per accedere ai servizi URP, i cittadini possono visitare la sede centrale o utilizzare i contatti telefonici e digitali disponibili. Inoltre, il sito del Comune di Napoli offre una sezione dedicata all’URP dove è possibile trovare moduli e ulteriori dettagli sui servizi offerti.
URP Regione Campania
Anche la Regione Campania dispone di un Ufficio per le Relazioni con il Pubblico che offre servizi simili, tra cui informazioni su bandi regionali, procedimenti di reclamo e mediazione, e assistenza su tematiche specifiche come tasse e sanità digitale (Regione Campania).
Altri Uffici URP a Napoli
- Ufficio VI – Ambito Territoriale di Napoli: Questo ufficio fornisce informazioni specifiche relative all’istruzione e alla formazione, oltre a supportare i cittadini con le loro richieste riguardanti le scuole e altre istituzioni educative nella regione.
- Regione Campania: L’URP regionale offre supporto su una vasta gamma di servizi, tra cui sanità, ambiente, lavori pubblici e molto altro. È possibile contattare l’URP della Regione Campania via PEC all’indirizzo uspna@postacert.istruzione.it o tramite email a usp.na@istruzione.it (UFFICIO VI – Napoli).
Conclusione
L’URP di Napoli rappresenta un ponte fondamentale tra l’amministrazione comunale e i cittadini, assicurando trasparenza, accessibilità e partecipazione attiva. Per qualsiasi necessità, è consigliabile contattare l’URP tramite i canali indicati o visitare il sito web del Comune di Napoli per ulteriori dettagli.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito ufficiale del Comune di Napoli.